Tips voor een veilige online aankoop

Veel consumenten wisten de weg naar de webshops al te vinden, maar sinds de uitbraak van het Coronavirus is deze groep alleen maar groter geworden. Niet alleen vanwege het feit dat het winkels op een gegeven moment verplicht werd om hun deuren te sluiten en de consument noodgedwongen een groot deel van de aankopen online moest doen, ook vanwege het feit dat de consument die de digitale wereld nog niet had ontdekt hier nu wél enthousiast over is. Hoe fijn is het dat je niet de deur uit hoeft wanneer het regent, je niet langer hoeft te sjouwen met onhandige grote producten en je in sommige gevallen zelfs de producten die je wilt retourneren aan de deur kunt laten ophalen. Kortom, voordelen zat.

Toch gaat er helaas ook weleens het een en ander mis, helemaal nu het aantal online verkopen zo is toegenomen de afgelopen periode. Zo kan het zo zijn dat producten kwijtraken, niet geleverd worden of kapot blijken te zijn. Gelukkig zijn er tegenwoordig genoeg organisaties zoals de Consumentenbond die jou kunnen helpen door juridisch advies te geven, of kunnen ondersteunen als het aankomt op de wettelijke garantie waar je als consument een beroep op kunt doen. Toch is voorkomen beter dan genezen. Hoe zorg jij ervoor dat jij zo veilig mogelijk online winkelt?

Veilig jouw online aankopen doen

Voordat je een aankoop doet bij een webwinkel die je nog niet kent, is het van belang om wat vooronderzoek te doen. Heeft de webwinkel bijvoorbeeld een erkend keurmerk zoals Webshop Keurmerk of Thuiswinkel Waarborg? Wanneer dit het geval is en jij als consument een geschil hebt met de webwinkel, kan je namelijk naar een onafhankelijke Geschillencommissie stappen en zo hopelijk zonder al te veel problemen deze oplossen. Bezoek daarnaast altijd de website van het desbetreffende keurmerk en zoek hier naar de webwinkel met bijbehorend domein om te zien of het keurmerk echt is. Helaas zijn er ook sommige webwinkels die het keurmerk vervalsen.

Naast het keurmerk, kan het ook helpen om de recensies te lezen die andere consumenten hebben achtergelaten. Aangezien deze ervaringen negen van de tien keer eerlijke meningen zijn, is dit vaak een goede maatstaf. Vaak blijkt er uit de ervaringen al snel genoeg of de levering wel of niet plaatsvindt en hoe de kwaliteit van de producten is.

Een laatste tip die we je kunnen geven is de manier waarop je jouw bestelling afrekent. Kies je ervoor om te betalen met IDEAL dan betaal je via de beveiligde omgeving van jouw bank, maar is achteraf betalen geen optie. Wanneer je ervoor kiest te betalen middels Paypal dan kan je profiteren van een aankoopbescherming en kies je voor Afterpay dan hoef je pas te betalen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen.

Koop verstandig

Kortom, er zijn genoeg zaken die jij zelf kan checken voordat je daadwerkelijk tot een aankoop overgaat. Mocht je onverhoopt toch problemen krijgen, zijn er gelukkig genoeg organisaties die jou kunnen helpen en voldoende consumentenrechten die ervoor zorgen dat je sterk staat. Online aankopen kan dus prima, zolang je er verstandig mee omgaat.

Bekijk ook:
Bank kopen? 8x Tips!
Hoe kies je de juiste eettafel? 6x Tips!

Wellicht zijn deze artikelen ook interessant voor jou!